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广州:某小区物管未经居民同意,擅自将小区停车费涨一倍

浏览 :1023次   更新时间:2019-08-01

近日,家住天河区黄埔大道中164、166、168号白马岗综合楼的住户来电反映,7月1日起,物管公司把原定月保150元的停车费取消了,只保留了临保费,改为协议一次性收费300元/月。对于物管公司的做法,大家认为价格虽然合理,但程序不符合规范。

    物业决定:小区停车场取消月保,价格翻倍。
    记者了解到,白马岗综合楼市天河区住房和建设局的单位和宿舍综合项目。目前共有175户业主。项目设有地上、地下停车场,共约60多个车位。其中地下停车场主要供给单位车辆停放;地上停车场主要供小区住户和外来人员停放。
    7月16日,记者来到白马岗综合楼进行采访,在小区内看到物管处广州市瑞博物业管理有限公司张贴的《关于调整白马岗综合楼停车费通知》,据该通知说:“将于7月1日起执行新的停车收费标准,协议一次性收费300元/月或按临时停车收费。同时,停车场将优先保障小区内产权业主的车辆停放,拒绝外来车辆入内”。
    物业的马经理告诉记者:“我们小区的停车费近20年来都没有调过价。该停车场原本的临保费为30分钟以内免费,31分钟~1小时5元,1小时~2小时10元,2小时~15小时15元,30元封顶;月保150元。调整价格后,小区将取消月保,保留临保费”。马经理表示:“采用新停车收费方案后,如果按临保收费,小区业主每月停车费需900元。考虑到居民和机关工作人员的车辆会重复进出小区,我们推出了“协议一次性收取300元”的收费方式,不限车辆进出次数,车位先到先得”。对于物管处新出台的停车收费方案,小区居民们有不同意见。
    业主心声:价格尚属合理,但程序不合规。
    徐先生表示:“可以接受调价,虽然有人认为停车费从150元涨到300元,涨幅太高。但从员村山顶整个片区来看,这个停车费算是很便宜的了。但物业停车费上涨后,服务却跟不上来,未如约履行拒绝外来车辆停放的承诺。自从小区一楼开了私房菜馆后,停车位就很紧张,很多业主晚上回来都不方便停车。”范先生认为:“停车费虽然不算高,但物业公司没有按照合法程序进行操作。按照国家法律规定,至少要半数业主同意才能执行新价格。物业公司调价前只是在10天前,简单地贴了个通知,便要求业主们执行他所规定的价格。”另外他还建议,小区应尽快成立业委会。
    广东南方福瑞德律师事务所律师张重桂指出,目前广州市住宅停车场收费可依照市场规律定价,但不代表经营者可以随意调价,价格要通过车位产权人协商制定。
    居委建议:物业应与居民充分协商达成一致。
    7月份,员村街山顶社区居委会为此多次组织白马岗综合楼居民、瑞博物业、业委会筹备组等各方代表召开协调会。社区党总支书记、居委会主任刘丽华表示:“小区物管处《调价方案》应该与居民充分协商,征得业主同意后及时向社区居委会报备”。7月23日,瑞博物业张贴一份新通知表示,取消7月实施的调价标准,恢复原收费标准。
    瑞博物业另一负责人潘经理告诉记者,他们愿意接受社区居委会和居民的意见,补充完善程序,争取“双过半”居民同意后再做决定。
    按规范调整价格,同时也应提升服务质量。
    白马岗综合楼日前张贴了一份调整停车费通知后,却引起居民们的争议。随着物价上涨,老旧小区上涨停车费价格,无可厚非。不少车主认为,物管方将停车费从原本的150元升至300元其实并不算贵,但物业不能以一纸通知了事。最终,在员村街山顶社区居委会的建议下,物管方同意收回调价通知,决定补充完善程序后再做决定。

归根结底,物管在价格调整重大事情上,要充分与业主进行沟通协商,价格上调之后的服务质量也应随之得到提升,这才是民心所向。

------摘自停车网


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